PREGUNTAS FRECUENTES
¿Hay acceso al mar?
Nuestras instalaciones están ubicadas en el corazón de la selva, ofreciendo un refugio de silencio y conexión con la naturaleza maya. Aunque no tenemos acceso directo al mar, la playa más cercana es Caleta Tankah. Además, contamos con un cenote privado para que puedas disfrutar de una experiencia única y natural.
¿Tienen acuerdos con los beach clubs?
En lugar de un beach club, te ofrecemos algo aún más especial: la tranquilidad de nuestro cenote privado, exclusivo para nuestros huéspedes.
¿Cuántas personas pueden alojarse en una habitación?
Nuestras habitaciones están diseñadas para acomodar cómodamente a dos personas.
¿Cuál es la edad mínima para hospedarse en Tulum Brew House?
Tulum Brew House es un hotel exclusivo para adultos, por lo que la edad mínima requerida es de 18 años. ¡Si cumples con la edad, te esperamos con los brazos abiertos!
¿Aceptan mascotas?
¡Sí! En Tulum Brew House damos la bienvenida a los perros, y nos encanta consentir tanto a ellos como a nuestros huéspedes.
¿Los tours de bar-hopping tienen un costo adicional?
Sí, puedes reservar esta experiencia tanto antes de tu llegada como durante tu estadía en el hotel. Te proporcionaremos toda la información sobre los detalles y el costo al momento de tu reserva.
¿Cuánto tiempo dura el recorrido por la cervecería y está incluido en mi reservación?
El recorrido por la cervecería tiene una duración aproximada de 30 minutos a 2 horas y media. Es una actividad independiente de la estancia en el hotel y, por lo tanto, no está incluida en la reservación.
¿Puedo visitar el restaurante si no soy huésped?
Claro, nuestro restaurante está abierto al público y todos son bienvenidos.
¿Puedo asistir a la Escuela de Cerveza si no soy huésped?
¡Por supuesto! La Escuela de la Cerveza está abierta a turistas, locales y cualquier persona interesada en aprender sobre el arte de la cerveza.
¿Puedo comprar cerveza Tulum en el hotel a un precio especial?
Sí, además de ofrecer clases para crear tu propia mezcla y experiencias inmersivas, contamos con precios especiales en cervezas Tulum según la disponibilidad.
¿Puedo reservar un tratamiento en el Beer Spa si no soy huésped?
¡Claro! Estaremos encantados de recibirte en el Beer Spa, aunque no te hospedes con nosotros.
¿Qué tipo de cerveza se utiliza en el Beer Spa?
Nuestros tratamientos te ofrecen una experiencia única con cerveza Lager, perfecta para revitalizar cuerpo y mente.
¿Puedo visitar el hotel con un Pase de Día?
Aunque algunas instalaciones son exclusivas para huéspedes, disponemos de varios servicios y actividades que puedes disfrutar con un Pase de Día, sin necesidad de alojarte.
¿El All Inclusive incluye comida?
Sí, nuestro plan Todo Incluido abarca no solo cerveza ilimitada, sino también una selección de comidas a la carta para complementar tu experiencia.
¿La cerveza está incluida en todo el complejo o solo en los restaurantes?
En todo el complejo podrás disfrutar de cerveza en diferentes presentaciones. En tu habitación, te ofrecemos Cerveza Tulum en botella de manera ilimitada, y en las áreas comunes, nuestro personal estará listo para servirte en tu copa.
¿Ofrecen transporte o servicio de recogida en el aeropuerto?
Actualmente, no contamos con servicio de transporte o recogida en el aeropuerto. Sin embargo, la llegada al hotel es muy sencilla y el acceso al transporte local es cómodo y accesible.
¿Qué eventos fijos ofrecen?
De miércoles a sábado, nuestro restaurante presenta espectáculos de entretenimiento en vivo que acompañan la cena, creando un ambiente festivo y memorable para nuestros huéspedes.
¿El cenote es de uso privado?
Sí, el Cenote Uj Moon es exclusivo para los huéspedes de Tulum Brew House, ofreciendo un espacio íntimo para reconectar con la naturaleza en total privacidad.
¿Tienen una lista de paquetes y tratamientos de spa disponibles?
En este momento, nos enfocamos en experiencias inmersivas especialmente diseñadas para parejas. Sin embargo, estamos encantados de personalizar paquetes y tratamientos según tus preferencias y la disponibilidad.